Check with seller Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Quận 4
- Location: Hồ Chí Minh, Quận 4, Quận 4, Hồ Chí Minh, VietNam
Mô tả công việc
Cung cấp thông tin, trả lời thắc mắc của người dùng app/học viên trên các kênh như: Zalo, Facebook Page, Facebook Group, điện thoại, tài khoản CSKH trên app theo phân công của Quản lýTiếp nhận và xử lý vấn đề xảy ra trên app và phản hồi của người dùng trong giới hạn cho phép
Phối hợp tốt với các bộ phận liên quan trong công ty để giải quyết vấn đề hiệu quảThu thập thông tin phản hồi, gọi điện tham khảo ý kiến của học viên sau mỗi buổi học/khóa họcCập nhật thường xuyên về giờ học của các lớp/ phòng học và thông tin sản phẩm để hỗ trợ người dùngNắm rõ các thao tác, chức năng và hoạt động có trên app, web, dashboard… để có thể hướng dẫn cài đặt, đăng ký, sử dụng app cho người dùng (nếu cần) Yêu cầu ứng viên Ưu tiên cho các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH hoặc các vị trí tương tự ít nhất 6 tháng - 1 năm như: nhân viên tổng đài, nhân viên lễ tân hoặc nhân viên Sales
Tuổi từ 20 – 25Có khả năng giao tiếp tốt qua điện thoạiCó kỹ năng giao tiếp hiệu quả (về văn nói và văn viết)Có kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý các phản hồi của học viên nhanh và hiệu quảCó khả năng lắng nghe và quan sát sự việc tốtCó tinh thần trách nhiệm caoSở hữu giọng nói dễ nghe, rõ ràng và biết tiếng Anh là thế mạnh Quyền lợi Lương cơ bản từ 6 - 8 triệu (xét theo khả năng và năng suất công việc trong thời gian thử việc 2 tháng)Thời gian làm việc: 14h-22h (3 ngày làm việc online và 3 ngày đến văn phòng, chi tiết trao đổi khi phỏng vấn)Làm việc 6 ngày/tuần (8 hrs/ngày)Hỗ trợ tiền gửi xe
Nghỉ trưa 1 tiếng
Lương tháng 13
Đi du lịch với công ty hàng năm
Tổ chức sinh nhật
15 ngày phép/nămBảo hiểm Bảo ViệtĐược tham gia buổi học với các học viên / giáo viên để cập nhật tình hình phương pháp, quy trình diễn ra trong các phòngMôi trường làm việc thoải mái và tiện nghi Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Thực Tập Sinh Kinh Doanh (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)Việc tìm người - Quận 1 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc ● Tìm kiếm, lọc khách hàng và xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng ● Hỗ trợ theo dõi và chăm sóc nguồn khách hàng ● Nắm quy trình làm hồ sơ yêu cầu bảo hiểm và chăm sóc khách hàng trong quá trình thẩm định ● Hỗ trợ tư vấn các sản phẩm ...
-
After Sales Executive (Retention)Việc tìm người - Quận 11 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Quản lí khách hàng và chịu trách nhiệm doanh thu dựa trên khách hàng được giaoPhụ trách: Tư vấn, hỗ trợ khách hàng gia hạn, nâng cấp giải pháp bán hàng trên đa kênh online và offline tới khách hàng;Tư vấn giúp khách hàng kinh doanh hi...
-
Trưởng Nhóm Kinh Doanh B2B (Sales Leader B2B)Việc tìm người - Quận Bình Tân (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Tổ chức, thực hiện họp bộ phận team kết hợp chia sẻ kỹ năng, phương pháp và kinh nghiệm định kỳ hằng tuần Cập nhật kịp thời các sản phẩm, dịch vụ, chương trình, chính sách để cung cấp thông tin chính xác, cần thiết cho khách hàng Lập ...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)